Datenschutzerklärung

Soweit nachstehend keine anderen Angaben gemacht werden, ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten weder gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben, noch für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind zur Bereitstellung der Daten nicht verpflichtet. Eine Nichtbereitstellung hat keine Folgen. Dies gilt nur soweit bei den nachfolgenden Verarbeitungsvorgängen keine anderweitige Angabe gemacht wird.

"Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Server-Logfiles

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen.

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden an uns oder unseren Webhoster / IT-Dienstleister Nutzungsdaten durch Ihren Internetbrowser übermittelt und in Protokolldaten (sog. Server-Logfiles) gespeichert. Zu diesen gespeicherten Daten gehören z.B. der Name der aufgerufenen Seite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die IP-Adresse, die übertragene Datenmenge und der anfragende Provider. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs unserer Website sowie zur Verbesserung unseres Angebotes.

Kontakt

Verantwortlicher

Kontaktieren Sie uns auf Wunsch. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
Andrea Scharrer
Steenewark 6
31515 Wunstorf
Deutschland
+49 (0) 5033 / 99 499 13
datenschutz@andrea-scharrer.de

Initiativ-Kontaktaufnahme des Kunden per E-Mail

Wenn Sie per E-Mail initiativ mit uns in Geschäftskontakt treten, erheben wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext) nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang. Die Datenverarbeitung dient der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Kontaktanfrage.

Wenn die Kontaktaufnahme der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (bspw. Beratung bei Kaufinteresse, Angebotserstellung) dient oder einen bereits zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrag betrifft, erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Erfolgt die Kontaktaufnahme aus anderen Gründen, erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. In diesem Fall haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhenden Verarbeitungen Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.

Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ihre Daten werden anschließend unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.

Erhebung und Verarbeitung bei Nutzung des Kontaktformulars

Bei der Nutzung des Kontaktformulars erheben wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext) nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der Kontaktaufnahme.

Wenn die Kontaktaufnahme der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (bspw. Beratung bei Kaufinteresse, Angebotserstellung) dient oder einen bereits zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrag betrifft, erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Erfolgt die Kontaktaufnahme aus anderen Gründen, erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. In diesem Fall haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhenden Verarbeitungen Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen. Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ihre Daten werden anschließend unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.

Das Kontaktformular schickt Ihre Angaben an einen Formular-Dienst unter der Adresse dieser Website, den unser Webdienstleister in unserem Auftrag betreibt. Der Formular-Dienst leitet Ihre Nachricht per E-Mail an uns weiter; an sonstige Dritte geben wir sie nicht weiter.

Zum Schutz vor automatisierten Anfragen (Spam) löst Ihr Browser beim ersten Klick in das Formular eine kleine Rechenaufgabe, deren Ergebnis mit Ihrer Nachricht übermittelt wird. Zusätzlich prüft der Formular-Dienst die Ausfüllzeit und ein für Menschen unsichtbares Feld und verarbeitet kurzzeitig Ihre IP-Adresse, um massenhafte Anfragen zu begrenzen. Dabei werden keine Cookies gesetzt und keine Dienste Dritter eingebunden. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse, die Website vor Missbrauch zu schützen.

Terminbuchung über Calendly

Für die Buchung von Terminen – etwa des kostenlosen Erstgesprächs – nutzen wir die Terminbuchungsfunktion "Calendly" des Anbieters Calendly LLC (BB&T Tower, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA). Die Buchungsseite ist nicht in diese Website eingebunden: Sie öffnet sich bei Calendly, wenn Sie auf einen der Knöpfe zur Terminvereinbarung klicken. Vorher werden keine Daten an Calendly übermittelt.

Bei Nutzung dieser Funktion erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Nachrichtentext, ggf. Mitgliedsnummer) nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der Terminvergabe sowie der Nutzerfreundlichkeit.

Calendly verwendet auf seiner Buchungsseite Technologien wie Cookies. Dabei können u.a. folgende Informationen erhoben und an Calendly übermittelt werden: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs, Gerätemodell, Informationen über den von Ihnen verwendeten Browser und das von Ihnen verwendete Betriebssystem sowie den Standort.

Ihre Daten werden gegebenenfalls in Drittstaaten wie die USA übermittelt. Für die USA ist kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorhanden. Die Datenübermittlung erfolgt u.a. auf Grundlage von Standardvertragsklauseln als geeignete Garantien für den Schutz der personenbezogenen Daten, einsehbar unter: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de)

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Terminbuchung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des mit uns geschlossenen Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

Die durch die Nutzung der Cookies stattfindende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse am Angebot einer schnellen und unkomplizierten Möglichkeit zur Kontaktaufnahme und Terminvereinbarung. Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit diesen Verarbeitungen Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.

Nähere Informationen zum Datenschutz und zur Nutzung von Cookies bei Calendly finden Sie unter https://calendly.com/de/pages/privacy (https://calendly.com/de/pages/privacy)

WhatsApp Business

Wenn Sie per WhatsApp mit uns in Geschäftskontakt treten, nutzen wir hierfür die Version WhatsApp Business der WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; "WhatsApp"). Soweit Sie Ihren Aufenthalt außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes haben, wird dieser Dienst durch die WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA) bereitgestellt.

Die Datenverarbeitung dient der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Kontaktanfrage. Zu diesem Zweck erheben und verarbeiten wir Ihre bei WhatsApp hinterlegte Mobilfunknummer, falls bereitgestellt Ihren Namen sowie weitere Daten in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang. Wir verwenden für den Dienst ein mobiles Endgerät, in dessen Adressbuch ausschließlich Daten von Nutzern gespeichert sind, die uns über WhatsApp kontaktiert haben. Eine Weitergabe personenbezogener Daten an WhatsApp, ohne dass Sie hierin bereits gegenüber WhatsApp eingewilligt haben, erfolgt damit nicht.

Ihre Daten werden von WhatsApp an Server der Meta Platforms Inc. in den USA übermittelt.

Für die USA ist kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorhanden. Die Datenübermittlung erfolgt u.a. auf Grundlage von Standardvertragsklauseln als geeignete Garantien für den Schutz der personenbezogenen Daten, einsehbar unter: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de).

Wenn die Kontaktaufnahme der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (bspw. Beratung bei Kaufinteresse, Angebotserstellung) dient oder einen bereits zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrag betrifft, erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Erfolgt die Kontaktaufnahme aus anderen Gründen, erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse am Bereitstellen einer schnellen und einfachen Kontaktaufnahme sowie an der Beantwortung Ihrer Anfrage. In diesem Fall haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhenden Verarbeitungen Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.

Ihre personenbezogenen Daten nutzen wir nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ihre Daten werden anschließend unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz bei Nutzung von WhatsApp finden Sie unter https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service (https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service) und https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy (https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy).

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem eines Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieser Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht.

Cookies werden auf Ihrem Rechner gespeichert. Daher haben Sie die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch die Auswahl entsprechender technischer Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie vor dem Setzen von Cookies benachrichtigt werden und über die Annahme einzeln entscheiden sowie die Speicherung der Cookies und Übermittlung der enthaltenen Daten verhindern. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie dann gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

Unter den nachstehenden Links können Sie sich informieren, wie Sie die Cookies bei den wichtigsten Browsern verwalten (u.a. auch deaktivieren) können:

Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de (https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de)

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies)

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen (https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen)

Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac (https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac)

Technisch notwendige Cookies

Soweit nachstehend in der Datenschutzerklärung keine anderen Angaben gemacht werden setzen wir nur diese technisch notwendigen Cookies zu dem Zweck ein, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Des Weiteren ermöglichen Cookies unseren Systemen, Ihren Browser auch nach einem Seitenwechsel zu erkennen und Ihnen Services anzubieten. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird.

Die Nutzung von Cookies oder vergleichbarer Technologien erfolgt auf Grundlage des § 25 Abs. 2 TDDDG. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Gewährleistung der optimalen Funktionalität der Website sowie einer nutzerfreundlichen und effektiven Gestaltung unseres Angebots.

Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit diesen Verarbeitungen Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.

Einwilligungsverwaltung (Klaro!)

Für die Verwaltung Ihrer Einwilligungen setzen wir die Open-Source-Software Klaro! ein. Sie wird zusammen mit dieser Website von unserem Server ausgeliefert; es werden keine Daten an Dritte übermittelt.

Klaro! ermöglicht es Ihnen, Einwilligungen in Datenverarbeitungen über die Website zu erteilen und jederzeit zu widerrufen – über den Link "Cookie-Einstellungen" in der Fußzeile jeder Seite. Bis Sie einwilligen, werden die Sitzungsaufzeichnung und das Meta-Pixel nicht geladen, und das Google-Tag arbeitet ohne Cookies und ohne Kennung (Einzelheiten in den Abschnitten "Heatmaps und Sitzungsaufzeichnung", "Google Ads Conversion-Tracking" und "Meta-Pixel").

Ihre Auswahl wird in einem Cookie namens "klaro-consent" in Ihrem Browser gespeichert (Speicherdauer 180 Tage), damit die Abfrage nicht bei jedem Seitenaufruf erscheint. Dieses Cookie enthält ausschließlich Ihre Entscheidung je Dienst und wird nicht an uns oder Dritte übertragen.

Die Datenverarbeitung erfolgt zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Analyse

Verwendung von Umami

Für die Reichweitenmessung verwenden wir Umami, eine Open-Source-Analysesoftware. Sie läuft auf Servern unseres Webdienstleisters in Deutschland, der sie in unserem Auftrag betreibt; es werden keine Daten an sonstige Dritte übermittelt.

Umami setzt keine Cookies und verwendet keine geräteübergreifende Kennung. Erfasst werden Angaben zum Seitenaufruf: aufgerufene Seite einschließlich der Parameter in der Adresse (etwa Kampagnenkennzeichen wie "utm_source"), verweisende Seite, ungefährer Standort (Land, Region, Stadt), Sprache, Bildschirmgröße, Gerätetyp, Browser und Betriebssystem. Außerdem zählt Umami einzelne Ereignisse: dass eine Nachricht über das Kontaktformular abgeschickt wurde oder der Versand gescheitert ist (mit dem technischen Grund), dass nach einer Terminbuchung die Bestätigungsseite erreicht wurde (Erstgespräch Coaching oder HBDI) und dass auf unsere E-Mail-Adresse oder einen Verweis zum kostenlosen Erstgespräch geklickt wurde. Was Sie in das Kontaktformular eintragen – Name, E-Mail-Adresse, Nachricht –, erfasst Umami nicht.

Ihre IP-Adresse wird nur kurzzeitig verwendet, um den ungefähren Standort zu bestimmen und Besuche zu zählen, und nicht gespeichert. Zum Zählen bildet Umami aus IP-Adresse und Browserangaben zusammen mit einem regelmäßig wechselnden Zufallswert einen Hashwert; daraus lässt sich die IP-Adresse nicht zurückrechnen.

Wir können aus diesen Angaben nicht erkennen, wer Sie sind. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer statistischen Auswertung der Websitenutzung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Einwilligung holen wir hierfür nicht ein, da Umami nichts auf Ihrem Endgerät speichert und keine Kennung aus ihm ausliest.

Heatmaps und Sitzungsaufzeichnung

Mit Ihrer Einwilligung zeichnen wir auf, wie diese Website benutzt wird: Mausbewegungen, Klicks, Scrollen und Fenstergröße. Daraus entstehen Heatmaps (aggregierte Klick- und Scroll-Verteilungen) sowie Aufzeichnungen einzelner Sitzungen, die wir ansehen, um Bedienprobleme zu erkennen und die Seite zu verbessern.

Die Aufzeichnung erfolgt über Umami auf Servern unseres Webdienstleisters in Deutschland, der sie in unserem Auftrag betreibt. Es werden keine Daten an sonstige Dritte übermittelt und keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen – es kommen weder Cookies noch vergleichbare Techniken zum Einsatz.

Ihre Eingaben in Formularfelder werden technisch unkenntlich gemacht, bevor die Aufzeichnung den Server erreicht. Was Sie eintippen – etwa Name, E-Mail-Adresse oder Ihre Nachricht –, ist in den Aufzeichnungen daher nicht enthalten.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne Einwilligung wird die Aufzeichnung nicht geladen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Auswahl unter "Cookie-Einstellungen" in der Fußzeile ändern.

Plug-ins und Sonstiges

Google Ads Conversion-Tracking

Wir schalten Anzeigen bei Google Ads und messen mit dem Conversion-Tracking der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; "Google"), wie viele Anfragen und Terminbuchungen über diese Anzeigen zustande kommen. Dafür binden wir das Google-Tag (gtag.js) direkt in diese Website ein.

Das Google-Tag wird bei jedem Seitenaufruf geladen, auch ohne Ihre Einwilligung. Dabei wird – wie bei jedem Abruf von einem fremden Server – Ihre IP-Adresse technisch an Google übermittelt. Wie das Tag danach arbeitet, hängt von Ihrer Auswahl in der Einwilligungsverwaltung ab (Google nennt das "Consent Mode"). Voreingestellt ist die Ablehnung.

Ohne Ihre Einwilligung setzt und liest das Tag keine Cookies und verwendet keine Kennung, die Sie wiedererkennt. Beim Seitenaufruf und bei den folgenden Ereignissen sendet es lediglich Meldungen ohne Cookies an Google: wenn Sie eine Anfrage über das Kontaktformular absenden, auf unsere E-Mail-Adresse oder einen Verweis zum kostenlosen Erstgespräch klicken, nach der Buchung eines Termins die Bestätigungsseite erreichen, eine unserer Angebotsseiten aufrufen oder zehn Sekunden auf einer Seite verweilen. Die Meldungen enthalten nach Angaben von Google den Zeitpunkt, Angaben zu Ihrem Browser (User-Agent), die verweisende Seite, Ihren Einwilligungsstatus, eine bei jedem Seitenaufruf neu erzeugte Zufallszahl und – wenn Sie über eine Anzeige gekommen sind – die Kennung dieses Anzeigenklicks aus der Adresse. Google verwendet diese Meldungen, um die Zahl der Anfragen aus Anzeigen statistisch hochzurechnen. Auf Ihrem Endgerät wird dabei nichts gespeichert.

Mit Ihrer Einwilligung setzt Google zusätzlich Cookies (u.a. "_gcl_au", "_gcl_aw", "_gac_…"), über die Ihr Klick auf eine Anzeige der späteren Anfrage zugeordnet werden kann. Übermittelt wird dabei, dass eines der genannten Ereignisse stattgefunden hat, nicht dessen Inhalt: Namen, E-Mail-Adressen und Nachrichten aus dem Kontaktformular erreichen Google nicht.

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir das Google-Tag außerdem für Remarketing: Google nimmt Ihren Browser in Zielgruppen aus Besuchern dieser Website auf (z. B. "Besucher der letzten 180 Tage" oder "Besucher der Angebotsseiten"), damit wir Ihnen später Anzeigen in der Google-Suche, bei YouTube und auf Partnerseiten von Google zeigen können. Dafür übermittelt das Tag die aufgerufenen Seiten zusammen mit der Kennung aus den Google-Cookies. Ohne Ihre Einwilligung geschieht das nicht; Personen erkennen wir in diesen Zielgruppen nicht, wir sehen nur deren Größe.

Ihre Daten werden gegebenenfalls auch an die Google LLC in den USA übermittelt. Die Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht. Ergänzend stützt Google die Übermittlung auf Standardvertragsklauseln, einsehbar unter: https://policies.google.com/privacy/frameworks (https://policies.google.com/privacy/frameworks).

Die Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein. Die Nutzung von Cookies oder vergleichbarer Technologien erfolgt dann auf Grundlage des § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit über "Cookie-Einstellungen" in der Fußzeile widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Das Laden des Tags und die Meldungen ohne Cookies erfolgen auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse, den Erfolg unserer Werbung zu messen, ohne dafür Informationen auf Ihrem Endgerät zu speichern. Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser Verarbeitung zu widersprechen. Technisch können Sie sie unterbinden, indem Sie in Ihrem Browser Skripte von "googletagmanager.com" blockieren; das Kontaktformular funktioniert auch dann.

Nähere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy (https://policies.google.com/privacy).

Meta-Pixel

Wir schalten Anzeigen auf Facebook und Instagram und messen mit dem Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland; "Meta"), wie viele Anfragen und Terminbuchungen über diese Anzeigen zustande kommen. Meta nutzt diese Meldungen auch, um unsere Anzeigen Personen zu zeigen, die mit höherer Wahrscheinlichkeit Kontakt zu uns aufnehmen.

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir die Meldungen des Pixels außerdem, um Personen, die unsere Website besucht haben, später auf Facebook und Instagram Anzeigen von uns zu zeigen (Zielgruppen aus Website-Besuchern, "Retargeting"). Ohne Ihre Einwilligung geschieht das nicht.

Das Meta-Pixel wird nur geladen, wenn Sie in der Einwilligungsverwaltung dem Dienst "Meta-Pixel" zustimmen. Ohne Ihre Einwilligung stellt diese Website keine Verbindung zu Meta her, und es werden keine Daten an Meta übermittelt.

Mit Ihrer Einwilligung lädt Ihr Browser das Skript von Meta ("connect.facebook.net"). Dabei werden, wie bei jedem Abruf von einem fremden Server, Ihre IP-Adresse und Angaben zu Ihrem Browser an Meta übermittelt. Das Pixel meldet Meta, welche Seiten unserer Website Sie aufrufen (Adresse der Seite, verweisende Seite, Zeitpunkt), dass Sie eine Nachricht über das Kontaktformular abgeschickt haben, dass Sie nach der Buchung eines Termins die Bestätigungsseite erreicht haben und dass Sie auf unsere E-Mail-Adresse oder einen Verweis zum kostenlosen Erstgespräch geklickt haben. Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Nachrichten und Angaben aus der Terminbuchung geben wir nicht an Meta weiter.

Meta setzt dafür die Cookies "_fbp" (Kennung Ihres Browsers) und, wenn Sie über eine Anzeige gekommen sind, "_fbc" (Kennung dieses Anzeigenklicks), jeweils mit einer Speicherdauer von 90 Tagen. Ist Ihr Browser in einem Konto bei Facebook oder Instagram angemeldet, kann Meta die Meldungen diesem Konto zuordnen. Wir selbst erhalten von Meta nur zusammengefasste Zahlen, keine Angaben zu einzelnen Personen.

Für die Erhebung der Daten auf unserer Website und ihre Übermittlung an Meta sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich. Die Einzelheiten regelt der Zusatz für Verantwortliche von Meta (https://www.facebook.com/legal/controller_addendum (https://www.facebook.com/legal/controller_addendum)); danach ist Meta Ihre Anlaufstelle für die Rechte, die Ihnen gegenüber Meta zustehen. Für die weitere Verarbeitung bei Meta ist Meta allein verantwortlich: https://www.facebook.com/privacy/policy/ (https://www.facebook.com/privacy/policy/).

Ihre Daten werden dabei auch an die Meta Platforms, Inc. (1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, USA) übermittelt. Die Meta Platforms, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht. Ergänzend stützt Meta die Übermittlung auf Standardvertragsklauseln: https://www.facebook.com/privacy/policy/ (https://www.facebook.com/privacy/policy/).

Das Meta-Pixel setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein. Die Nutzung von Cookies oder vergleichbarer Technologien erfolgt auf Grundlage des § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit über "Cookie-Einstellungen" in der Fußzeile widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird. Nach dem Widerruf sendet das Pixel keine Meldungen mehr, und die Cookies "_fbp" und "_fbc" werden gelöscht.

Karte (OpenStreetMap)

Im Kontaktbereich unserer Seiten zeigen wir eine Karte mit dem Standort unserer Praxis. Die Kartenbilder werden von den Servern der OpenStreetMap Foundation (St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich; "OSMF") geladen, sobald Sie sich dem Kontaktbereich nähern. Dabei werden – wie bei jedem Abruf von einem fremden Server – Ihre IP-Adresse, Angaben zu Ihrem Browser und die Adresse der aufrufenden Seite an die OSMF übermittelt. Cookies werden dabei nicht gesetzt.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse, Ihnen die Lage unserer Praxis anschaulich zu zeigen. Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit diesen Verarbeitungen Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.

Nähere Informationen zum Datenschutz bei der OSMF finden Sie unter https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy (https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy).

Verwendung von YouTube

Wir verwenden auf unserer Website die Funktion zur Einbettung von YouTube-Videos der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; "YouTube"). YouTube ist ein mit der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google") verbundenes Unternehmen.

Die Funktion zeigt bei YouTube hinterlegte Videos auf der Website an. Dabei ist die Option "Erweiterter Datenschutzmodus" (youtube-nocookie.com) aktiviert. Das Video wird erst geladen, wenn Sie auf das Vorschaubild bzw. den Abspielknopf klicken; vorher wird keine Verbindung zu YouTube hergestellt, die Vorschaubilder liegen auf unserem eigenen Server. Mit dem Klick werden Ihre IP-Adresse, Angaben zu Ihrem Browser und die Adresse der aufrufenden Seite an YouTube übermittelt, und YouTube kann Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auslesen. Ihre Daten werden gegebenenfalls auch an die Google LLC in den USA übermittelt. Die Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der bedarfsgerechten und zielgerichteten Gestaltung der Website. Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit diesen Verarbeitungen Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.

Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch YouTube und Google, über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von YouTube unter https://www.youtube.com/t/privacy (https://www.youtube.com/t/privacy).

Podcast-Abspieler (Spotify)

Auf der Seite "Podcasts" binden wir Abspieler für unseren Podcast ein. Sie werden von Spotify for Creators der Spotify AB (Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm, Schweden; "Spotify") bereitgestellt und von deren Servern geladen, sobald ein Abspieler in den sichtbaren Bereich Ihres Bildschirms kommt. Dabei werden Ihre IP-Adresse, Angaben zu Ihrem Browser und die Adresse der aufrufenden Seite an Spotify übermittelt. Spotify kann zudem Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auslesen und Daten in Drittländer wie die USA übermitteln.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse, Ihnen unseren Podcast direkt auf der Website anzubieten. Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit diesen Verarbeitungen Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.

Nähere Informationen zum Datenschutz bei Spotify finden Sie unter https://www.spotify.com/de/legal/privacy-policy/ (https://www.spotify.com/de/legal/privacy-policy/).

Betroffenenrechte und Speicherdauer

Dauer der Speicherung

Die Daten werden unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und dann nach Fristablauf gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.

Rechte der betroffenen Person

Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte nach Art. 15 bis 20 DSGVO zu: Recht auf Auskunft, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit.

Außerdem steht Ihnen nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitungen zu, die auf Art. 6 Abs. 1 f DSGVO beruhen, sowie gegen die Verarbeitung zum Zwecke von Direktwerbung.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.

Eine Beschwerde können Sie unter anderem bei der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde einlegen, die Sie unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Tel.: +49 511 1204500
Fax: +49 511 1204599
E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de

Widerspruchsrecht

Beruhen die hier aufgeführten personenbezogenen Datenverarbeitungen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, haben Sie das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit diesen Verarbeitungen mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen.

Nach erfolgtem Widerspruch wird die Verarbeitung der betroffenen Daten beendet, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Letzte Aktualisierung: 07.10.2026